Раньше Вы сами работали с Клиентами и продавали им товар. Потом Вы стали руководителем отдела. Теперь Вы работаете
с клиентами не «на прямую», а через менеджеров по продажам.Вы продаете, но уже не товар! Вы «продаете» …
ИДЕИ своим подчиненным! Часть из этих идей продавцы должны «донести» до Клиентов – идеи о преимуществах вашего
товара и выгоде сотрудничества с вашей организацией Другие - идеи о повышении планов продаж, изменении
системы оплаты труда и т.д. - обеспечивают лояльность к своей организации, мотивацию, здоровый психологический климат и корпоративный дух. Этот тренинг о том, как сделать так чтобы Ваша идея стала  "собственностью"продавцов.                                                                           

Тренинг рассчитан на руководителей отделов продаж, осуществляющих оперативное руководство торговым персоналом 

 

Цели тренинга:

• Продемонстрировать ситуационный подход к руководству торговым персоналом в зависимости от уровня квалификации и мотивации.
• Обучить методике предоставления обратной связи подчиненным

Содержание:

Ситуационное руководство торговым персоналом с учетом уровня квалификации и мотивации:
 

Применение и использование командного стиля для новичков. Способы проверки понимания менеджером по продажам поставленной задачи и осуществления контроля при использовании командного стиля.

Применение и использование наставительного стиля для менеджеров по продажам с низкой квалификацией. Искусство сочетать указания и мотивирования.

Применение и использование поддерживающего стиля для менеджеров по продажам  с низкой мотивацией. Оказание поддержки и мотивирования менеджера по продажам на выполнение задачи. Контроль работы подчиненных и предоставление обратной связи:
Как контролировать работу менеджеров по продажам. Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач и стандартов работы. Развитие навыков менеджеров по продажам при помощи наставничества и «двойных визитов». Правила наставничества и обратная связь, помогающая достигать лучших результатов.

Применение и использование делегирующего стиля для опытных менеджеров по продажам . Сочетания свободы действий и контроля.

 

По окончании тренинга участники смогут:  

• Выбирать и использовать различные стили и методы руководства с учетом уровня квалификации и мотивации менеджера по продажам.
• Грамотно контролировать работу менеджеров по продажам.
• Развивать менеджеров по продажам при помощи методики предоставления обратной связи.

Методы проведения тренинга:

Тренинг включает большое количество ролевых игр (часть – с видеообратной связью), кейсов, упражнений и заданий. ВСЕ ролевые игры участники отыгрывают с одним из тренеров (нет возможности «подыгрывать друг другу»).

Тренер

Горбачев Максим Николаевич

(Москва) Бизнес-тренер, член Клуба бизнес-тренеров. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи». Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской Аттракции». Опыт обучения и консалтинга: 5 лет.

Ткаченко Дмитрий Владиславович

(Москва)Тренер-консультант, член Клуба бизнес-тренеров.