Ткаченко Дмитрий Владиславович
На протяжении 5 лет проводит обучение и занимается реализацией консультационных проектов в области организации и управления продажами.
Реализовал проекты по направлениям: оптимизация работы сбытовых подразделений, разработка и внедрение стандартов взаимодействия с клиентами, управленческий аудит, регламентация бизнес-процессов, оптимизация системы управления персоналом, аттестация и оценка персонала, разработка систем оплаты труда, обучение (открытые и корпоративные программы).
Накопил и систематизировал богатый практический опыт в области организации, управления и развития продаж, создания "с нуля" отделов продаж, разработки системы продаж, подбора, оценки и обучения торгового персонала, автоматизации сбытовых подразделений.
Образование: высшее психологическое.
Дополнительное: юридическое.
Реализовал более 100 проектов в компаниях, работающих в различных отраслях: пищевая промышленность, мобильная телефония, дистрибьюция продуктов питания, книготорговля, машиностроение, строительство, полиграфия, организация выставок, розничная торговля, электрооборудование, кабельная продукция, торговля автомобилями и электроникой, девелопмент, торговое оборудование, рекламные услуги.
Среди клиентов такие компании, как: Siemens mobile Russia, Пивоваренная компания "Балтика", издательство "ОЛМА-пресс", ООО "Русский Проект", ООО "Терем", дилер ЗАО "Мобиком", дилер компании "Консультант +", Ростовский комбайновый завод "Ростсельмаш", УК "Спецзаводы", предприятия холдинга "Новое содружество", Тюменский хлебомакаронный комбинат, ОАО "Ростовский винно-водочный завод", ОАО "Донской Табак", Торговый Дом "Тавр", Водочный завод "Южная столица" - Компания "Регата", автосалон "Темп-авто", Лебединский торговый дом, сеть магазинов "Катюша", сетевая галерея подарков "Жираф", ООО "Инвестпром", ВЦ "ВертолЭкспо", группа компаний "СВА", ООО "Синтез Технологий", компания "Климат-Центр" и "ОК`мастер", ООО "Уральский Деловой Союз", ТД "Эра-Тюмень", ТК "Сибирь", ЗАО "Ростовская электротехническая компания", бутики "Адам" и "Ева", Консалтинговая группа "Лекс", ТЦ "Континенталь", ТК "Марина", дилеры "Первого оконного завода", Компания "Аква-Дон" и другие организации.
Основная тематика программ: управление продажами, стратегия и тактика продаж, управление торговым персоналом, мерчендайзинг, бизнес-коммуникации для менеджеров (бизнес-презентации, совещания и собрания).
Автор публикаций: "Разработка и внедрение стандартов обслуживания", "О.Т.К.А.Т. - особая техника клиентской аттракции", "Стадии развития конфликта: от непонятки к раздаче", "Работа двух тренеров с группой".
Мероприятия тренера
Управление продажами в условиях кризиса
Этот семинар о том, как в условиях снижения продаж, «заморозки» бюджетов, кризиса «неплатежей» и сокращения количества клиентов удержать продажи и использовать новые возможности для того, чтобы обойти конкурентов.
Формула активных продаж
Активные продажи очень похожи на охоту: охотнику нужно знать повадки зверя, а продавцу - понимать потребности клиента; охотнику необходимо уметь обращаться с оружием, а продавцу - знать свой продукт и владеть техникой продаж; а главное, для успеха и в активных продажах и на охоте необходим активный поиск добычи и потенциального клиента.
О.Т.К.АТ. - Особая Техника Клиентской АТтракции или Управление откатами
Уникальный, единственный в своем роде тренинг от авторов одноименного супербестселлера. В ходе тренинга, каждый получит нужные инструменты.Руководители и собственники компаний, работающих в условиях снижения рентабельности бизнеса и возрастания аппетитов получателей «личных бонусов» – инструменты для минимизации откатов и оптимизации всей системы «откатинга».Менеджеры по продажам, работе с VIP и ключевыми клиентами – технологию ведения переговоров о «личном бонусе».Руководители служб безопасности – последние технологии выстраивания «противооткатной обороны».
Мастерство телефонных продаж
Цель тренинга дать «профессиональную выучку» - обучить основам «ремесла» телефонных продаж
Upgrade отдела продаж: как увеличить прибыль. Инструкция для руководителя.
Отдел продаж во многом похож на компьютер. У него есть конфигурация – организационная структура, штатное расписание; «hard»: «материнка» - бизнес-процессы, жесткий диск – система хранения информации, оперативка – объем выполняемы тактических заданий (?), монитор – система контроля, «soft» - такие мало измеримые вещи как стиль управления, мотивация, лояльность персонала…
Статьи тренера
Интервью с Дмитрием Ткаченко и Максимом Горбачёвым
Сегодня мы беседуем с авторами и ведущими тренинга «Формула продажи» Максим Горбачевым и Дмитрием Ткаченко о бизнес-тренингах…
ул. Карла Маркса, 57, 3 этаж
офисы 325 и 327
тел.: +7 (383) 22 77 461
